（通讯员 刘群娜）为解决园区企业办事遇到的跨层级、跨区域以及受理难、环节多、时间长等问题，以优化企业审批和人才服务为重点，高青县积极落实淄博市行政审批服务局《关于推进“园区事、园区办”服务园区企业高水平发展的指导意见》，依据自己实际，打造“企业全生命周期”服务体系，建立健全政务服务进园区工作机制，实现“涉企服务集中办”“线上线下帮代办”“园区事项园区办”，打通为园区企业服务的“最后一公里”。

  高青经济开发区总规划面积61.82平方公里，包括高青化工产业园、黄河三角洲药谷产业园、高端装备制造产业园。园区入驻企业102家，规模以上工业公司61家。其中高青化工产业园位于高青县南首，园区规划面积36平方公里，2019年被省政府认定为省级化工园区。主要发展氟材料、硼材料等新材料及高端医药等产业，是一个沿链聚合，集群发展，具备承载大型产业项目落地能力的高端绿色新材料产业园区。黄河三角洲药谷产业园位于高青县城区东侧，着力培植以化学药品原料药及制剂、生物药品制造、医美健康、药用辅料及包装材料等医药制造产业及医疗器械制造为主导的医药产业基地。园区已成为淄博市“两谷一园”新医药产业布局的重要组成部分，被淄博市确定为重点打造的医药产业基地之一。高端装备制造产业园位于黄河三角洲药谷产业园东侧，重点发展环保专用设备制造、真空设备制造、机械零部件制造、汽轮机制造等相关产业。园区已吸引渤海活塞、翔天重工、美生热能、透平新能源等一批高端装备制造企业入驻，形成了一套高青特色装备制造产业集群。

  针对高青经济开发区“一区三园”的地理分布特点，高青县统筹兼顾制定服务结构图，科学布局服务网络。在离城区较远的高青化工产业园建设园区企业服务站，从园区企业需求出发，设置综合受理、企业开办、项目服务、惠企政策兑现、帮办代办等办事窗口，开通电子政务外网，配备淄博市“一网通办”自助服务终端，实现园区事项“一站式”办理。强化人才队伍建设，安排素质过硬的窗口工作人员，县行政审批服务局业务骨干不定期到服务站轮班值守，通过组织并且开展集中培训、安排跟班学习等方式，提升业务能力和服务水平，确保园区事项办得好、办得快。针对高青县经济开发区内黄河三角洲药谷产业园和高端装备制造产业园距离县政务服务中心距离不足3公里的特点，因地制宜在县政务服务中心设立“园区事、园区办”专窗，县经开区直接派驻工作人员入驻窗口，专门为两个园区公司可以提供精准服务，实现涉企服务全覆盖。专窗依托企业开办专区，通过流程的优化、业务协调、信息共享等方式，实现园区市场主体“准入即准营”。依托项目服务专区，为园区公司可以提供全产业一链办服务，结合园区主导产业实际，为公司可以提供从立项到开工再到竣工投产全方位精准服务，实现“拿地即开工”“竣工即投产”。利用客户服务团队、开展基层工作日、客户服务专员等特色制度精准发力，快速推进“园区事、园区办”。推行“齐好办”项目管家团队服务，对园区项目审批实行全程代办、跟踪服务，提前帮企业解决手续办理中的困难和问题，让服务走在审批前。“齐好办”项目管家团队持续对接“一区三园”企业，分析解读产业政策和审批要求，帮企业早谋划、早准备。利用每周二、周三“基层工作日”活动，全县副处级以上领导干部，部门单位负责人走出办公室，深入“一区三园”项目现场一线，零距离调查研究、实打实处理问题。大力开展“服务企业·伴企成长”活动，建立县领导挂包联系、部门精准帮扶、服务企业专员一包到底机制，实行“一企一策”“一企多策”，全心全意帮企业解决急难愁盼问题，让园区企业受益匪浅。分类精准帮扶企业，制定服务专员工作职责，开发“伴企通”APP，推行“全方位”“保姆式”服务，不断的提高园区企业获得感和体验感。

  “园区事、园区办”是一项集成创新的系统工程，能否迅速建立起一套完备、顺畅的业务运行机制是服务好园区企业的关键。高青县立足实际，高标准谋划“企业全生命周期”服务体系，推动“园区事、园区办”工作落地见效。